電商營運服務商-欣新網(2949)
線上競爭日益熾烈，透過專業電商服務公司方能搶食線上市場大餅
自從網際網路時代來臨時，如何去中間化透過線上零售早已成為企業必修一門課，尤其在過去三年全球疫情期間，民眾消費習慣大大改變，線上通路占整體零售份額大幅上升，然而，無論是網路銷售或是電視購物或是經營社群通路等線上通路日益複雜，技術服務推陳出新，要如何投入廣告、倉儲庫存如何管理、線上定價策略為何？已經成為一個非常專業問題，若是不熟悉此領域，許多企業心存線上銷售市場大餅之夢想，但真正到線上零售時，卻發現銷售成長不如預期或是僅曇花一現或是投入廣告效益不符成本，是以線上零售市場規模持續擴大，但競爭日益熾烈，僅有透過專業電商服務廠商方能搶食線上市場大餅。本期我們專訪到一家全整合電商服務龍頭廠商欣新網(2949)，即將在12月15日掛牌上櫃，深植投資人了解公司營運模式。
從虧損累累、員工紛紛離職，蛻變為國內創投爭相投資的高成長公司
欣新網(2949)成立於2013年，目前實收股本為新臺幣2.2億元[LY1] ，員工人數約150人，尚屬小而美的企業。該公司係由欣臨企業(國內知名代理貿易全球食品廠商)及新竹物流為拓展線上銷售業務而創立，目前各持有該公司股權13.6%及22.3%，成立初期以線上電商平台經銷商為定位，僅提供商品上架買賣及物流安排服務，且商品以欣臨企業代理之品牌為主，2016年延攬知名家用品品牌商寶僑家品(股)公司專業經營團隊，即為現任總經理黃懷恩先生，調整經營策略為一站式電商代運營服務。黃總經理表示接任初期，發現公司營運虧損累累，現金流短缺嚴重到快發不出薪水，遂進行組織調整，且砍掉部分員工福利及調整獎金制度，在公司簡報中，更不諱言提到2016年員工離職50%。黃總經理不怕挑戰，開始檢視各項費用，成立新部門媒體/平台(服務商)，並決定哪些事做與不做，陸續開發智慧轉單系統、智慧配貨系統、智能定價系統以及PowerAI智能廣告管家等，且營收及獲利年年創新高，終於找到對的商業模式，亦吸引國內創投法人爭相投資，中華開發、富邦金控及台新金控等各投資約3~5%。
營運模式電商銷售及數位行銷服務並重，未來將雙引擎成長
欣新網(2949)為國內電商代營運服務龍頭廠商，提供客戶一站式服務，透過AI及大數據分析，提供客戶從產品上架電商平台、商品智慧定價、廣告智能投放、倉儲管理配送等Total Solution方案，且開發「PowerAI智能廣告投放系統」精準行銷，使客戶產品在電商銷售極大化利潤，至今已服務超過200個國內外中、大型品牌客戶及逾20,000種產品，舉凡花王、嬌生、獅王、New Balance及PANDORA等知名品牌，皆為公司合作品牌夥伴，該公司營收結構區分為電子商務產品銷售及數位行銷服務，佔營收比重約70%、30[LY2] %，欣新網為發展數位行銷服務業務，2022年轉投資「香港商眾點數位行銷有限公司」(持股51%)，成為該公司子公司，主要為客戶投放精準網路廣告行銷，是以該公司電商銷售及數位行銷服務並重，未來將雙引擎成長。
用數據、科技帶領客戶成長，透過規模經濟創造的成本及服務優勢
當今網際網路及科技發達相當普及，每家企業甚至每個人都可以將產品放到如蝦皮、MOMO及PC Home網站上做零售，投資人或許心中疑問為何還需要欣新網(2949)中間代營運廠商呢？該公司到底提供什服務，有何競爭優勢呢？前面有提到線上銷售通路已日趨複雜，這是一門專業學問，欣新網為一站式電商服務企業，該公司透過電商通路綜效服務，藉由眾多知名品牌類別優勢，提升與平台議價能力，並以數據分析客戶(CRM)創造商機、精準廣告投放以達銷售極大化，協助客戶創造營收及獲利能力。近年更以SaaS 服務推出「PowerAI 智能廣告管家」和「PowerOrder 雲端訂單管理」等雲端運算電商軟體，有效用數據、科技帶領客成長，並透過規模經濟創造的成本及服務優勢。欣新網(2949)歷經這幾年快速發展，已成為國內市佔率第一的電商代營運服務公司，營運模式獲得台灣市場肯定，未來將放眼全球市場，首重東南亞市場，第一站將在菲律賓，公司已經完成設立，預計明年會有顯著營收貢獻。
營運規模持續擴大，每年將維持雙位數成長
台灣線上零售市場規模持續擴大，且疫情期間，消費習慣改變，加上欣新網營運模式深受客戶肯定，營運規模持續擴大，營收從2020年19.3億元翻倍至2022年40.52億元，且毛利率維持在11~12%，獲利亦隨營收成長而增加，每股盈餘由2020年2.3元提增至2022年6.37元。進入2023年，整體經濟景氣趨緩，加上疫情解封后，部分消費者回到實體消費，促該公司2023年前11月營收為40.05億元，較2022年同期僅成長9.1%，前三季毛利率11.57%、營業利益1.4億元，稅後淨利0.97元，EPS=4.11元。展望2024年，線上零售仍為未來趨勢，加上該公司將拓展海外市場，營收應機會維持雙位數成長，獲利亦會隨之增加。欣新網股票已於興櫃市場交易，12月11日每股收盤價155.5元，且即將在12月15日轉上櫃，公開承銷價格每股僅90元，未來上櫃後股價是否創高，將端視其未來營收及獲利是否維持高成長。
