隨著網路不斷的發展與進步，資訊的傳遞速度及資料量也跟著與日俱增，人們需要在更短的時間內做出更為精準的數據分析，這便是AI大數據時代的來臨。隨著技術越來越成熟，也衍生出越來越多在各個不同產業上的應用。而今天要為大家介紹便是一間使用AI技術進行大數據分析並發展出成功商業模式獲利的公司，這間公司便是今年一月即將上市的現觀科技(6906)。對於AI大數據公司來說，如何開發出一套準確的分析方式以及如何讓客戶信任自家的技術便是最大的門檻，而現觀科技便透過自家強大的研發能力，開發出一套能夠有效提升電信業者基地台建置效率的數據分析方式，因此獲得了許多國際大型電信業者的青睞，今天我們便特地專訪了現觀科技的董事長邱大剛，帶大家更深入的了解現觀科技。
抓住客戶痛點，幫助客戶提升效率
現代化的網路時代，大眾隨時隨地都對資訊傳輸有著爆炸性的需求，無論是上網找資料、上影音平台看影片及聽音樂抑或是要在社群軟體上發文分享自己的所見所聞，所有的一切都離不開網路。同時隨著網路的發展，人們對網路傳輸速度的要求不斷上升。
設想，當你在使用Youtube看影片時，每看十秒就要卡頓一次，或是影片畫質一旦上調便根本無法加載，這種感覺是否會讓你抓狂到想要更換電信服務。因此對於電信業者來說，在資費及所能贈送的服務相差不遠時，最重要的便是客戶的行動網路使用體驗，同樣是499元4G吃到飽，哪一家的網路使用體感最好、最不容易出現卡頓、網頁加載速度最為迅速等種種考量，肯定都是大家討論和決定要使用哪一家電信的參考依據。或許有人會說，那就多蓋一些基地台，不就無論到了何處都能夠享受到很好的訊號嗎?
的確，在基地台密度極高的情況下，就不會有訊號不好的問題，然而每一座基地台都所費不貲，每多建一座基地台就代表著成本再度向上提高，這對於公司的獲利來說顯然不是一個好做法；再者，基地台的興建也必須經過興建所在地的居民同意，甚至還得付費給對方，這同樣也是不小的麻煩及成本。因此，如何在最少基地台建設的情況下給客戶最好的使用體驗便成為了電信業者想要提高獲利必須優先考慮的問題。
而現觀科技便是察覺到了這項電信業者的痛點，針對基地台的最佳化配置提出了以AI精密計算的智慧化解決方案，而這正是對電信業者最具吸引力的課題。現觀科技收集了大量的手機使用者在不同地點所發出的通訊電磁波狀態，進行了AI大數據的分析及運算。除了可以計算出使用者的所在位置之外，也可以並分析出這些位置上的收訊分布狀況，並將這些不同面向的大數據用人工智慧與軟體技術統整後，進一步分析出通訊品質的問題所在、優化方法，以及如何布建能為電信公司帶來最大的投資效益。
目前現觀科技已拿下多國大客戶，像是中東最大電信集團STC、印尼最大電信集團Telkomsel和亞洲電信巨擘新加坡電信Singtel等國際上十分知名的電信公司，皆在全球通信市場執業界之牛耳。
而最受大家關注的美國市場，以往在當地電信業者自行扶持服務商的情況下，難以打入其供應鏈。然而由於產業生態發生了有利於現觀的轉變，部分現有客戶的高層加入美國通訊商之外，現觀科技也與美國當地實驗室進行合作，以建立現觀科技敲開美國市場大門的機會，一旦成功打入，就是3億7千萬隻手機的龐大市場。
5G技術逐漸成熟，精準建置重要性與日俱增
而隨著5G興起，基地台的布建策略就變得更為重要，因為5G的頻率更高，5G訊號傳遞距離相比起4G有著顯著的下降，因此要達到和4G相同的覆蓋率的話，便需要建造比4G基地台更高的密度。顯而可見的，精準建置在5G時代就會顯得更為重要，而現觀科技所推出的CovMo 5G便是全球第一個5G的地理定位平台，隨著5G的滲透率持續上升，CovMo 5G也將會貢獻更多營收，若是從在手訂單來看，去年前三季的在手訂單有超過8成都是5G的專案，顯見5G的成長力道將十分令人期待。
另外，和電信業者合作的行動廣告投放也是現觀未來寄予厚望的一項業務。定向廣告與精準行銷一直是網路軟體公司的兵家必爭之地，而現觀科技立足於手機用戶行為分析技術，在精準行銷上擁有Google與Meta尚不具備的一些利基。現觀科技基於AI的廣告投放系統正在與國外大型電信業者進行系統整合，目前暫且因為設備廠商的因素，輸入給現觀系統的資料格式未能健全，還需要時間以完成技術上的整合。因這種情況並非源自於現觀的技術問題，現觀已與合作方溝通協調，相信未來在經過調整後，定向廣告業務的成長將能逐步茁壯，為現觀營運建立另外一部成長引擎。
